5月22日在中英人寿网站留言系统里出现了这样一条留言－－“感谢中英人寿 ，为灾后的四川人民所做的种种努力 ，你们是一家有道义、有良心 、有社会责任感的保险公司 ，让我们觉得选择了你们是正确的，希望你们能越来越壮大 ！”
这是中英人寿四川分公司客户曹女士的感谢留言，四川分公司工作人员看到这条留言后 ，联系到曹女士并向她表示了慰问和感谢 。在交谈中了解到 ，曹女士和她的家人在5.12灾难中一切安好，但灾难的沉重 ，受灾后的惨淡让曹女士的心一直不安 。可是不久，曹女士作为中英人寿的客户，从受灾后的第二天开始 ，陆续接收到了多条慰问短信 ，了解到中英为受灾客户提供的理赔绿色通道 、免费法律咨询和心理咨询等系列关怀措施，这些都让曹女士倍感安慰和温暖 ，心也放宽不少。
之后，曹女士登陆中英人寿网站时看到了中英对客户 、对四川受灾的社会大众提供的援助和关怀 ，中英体恤客户的行为和种种善举再次让她感动不已，于是写下了以上感动的话语 。
在此次地震灾难中 ，中英人寿为灾区人民提供了一系列紧急救援和关怀举措 ，为四川客户在大灾过后的紧急应对和心理减压提供了许多实际帮助，也在客户心中树立了更加诚信和负责的形象 。
