Mengklaim bahwa aplikasi berlangganan yang diperpanjang secara otomatis terkadang saat ini “tidak sengaja terganggu” ketika pengguna gagal menemukan pemberitahuan kenaikan harga dan tidak memilih untuk mengikuti harga baru, Apple kemarin mengumumkan perubahan pada aturan App Store. Aplikasi berlangganan sekarang dapat menaikkan harga dan melakukan perpanjangan otomatis tanpa pengguna memberikan persetujuan eksplisit.
Apple berusaha keras untuk mengecilkan kekhawatiran bahwa ini akan mengarah pada eksploitasi. Untuk satu hal masih akan ada pemberitahuan peningkatan, “termasuk melalui email, pemberitahuan push, dan pesan di dalam aplikasi,” dan setiap pengguna yang melihat pemberitahuan ini dan tidak menyetujui peningkatan akan dapat masuk ke aplikasi dan membatalkan langganan mereka. (Perhatikan Anda, mengingat perubahan ini seharusnya diperlukan karena pengguna tidak melihat notifikasi dan memilih untuk ikut, orang mungkin mempertanyakan apakah mereka lebih mungkin untuk melihatnya dan memilih keluar.)
Kita bisa mendapatkan gambaran seperti apa notifikasi ini dengan memeriksa apa yang sekarang tampaknya telah menjadi skema percontohan yang dijalankan Apple untuk aplikasi Disney+: seperti yang diperhatikan Max Seelemann pada bulan Maret, pengguna aplikasi ini adalah diberitahu kenaikan harga daripada meminta persetujuan mereka.
Kedua, ada batasan yang cukup ketat yang ditempatkan pada sejauh mana pengembang aplikasi dapat menaikkan harga. Mereka tidak akan diizinkan untuk menaikkan harga lebih dari sekali per tahun (atau lebih tepatnya, setiap kenaikan yang melebihi batas tersebut harus melalui proses keikutsertaan eksplisit saat ini), dan kenaikan ini akan dibatasi hingga $5 (atau setara dalam mata uang lokal) atau $50 untuk langganan tahunan, dan 50 persen dari harga saat ini. Tidak ada bahaya pengembang yang tidak bermoral mengubah pembaruan bulanan $ 1,99 menjadi $ 199 tanpa Anda sadari.
Apple lebih lanjut menambahkan bahwa perubahan ini hanya akan diterapkan di wilayah yang diizinkan oleh undang-undang setempat. Di Chili, misalnya, pengguna harus memberikan persetujuan mereka untuk setiap kenaikan harga langganan.
Dimungkinkan untuk membatalkan langganan kapan saja. Baca: Cara membatalkan langganan di iPhone atau iPad untuk saran tentang cara melakukannya.
Pertanyaan besarnya: Apakah Google juga melakukan ini?
Tidak. Apple membedakan dirinya dari saingan toko aplikasi utamanya dalam membuat perubahan ini.
Jika Anda melihat halaman bantuan yang relevan untuk pengembang Android, Anda akan membaca yang berikut ini:
“Saat Anda menaikkan harga langganan, Anda memiliki setidaknya tujuh hari untuk memberi tahu pelanggan Anda yang ada tentang perubahan harga sebelum Google Play mulai memberi tahu mereka secara langsung.
“Pelanggan yang ada memiliki setidaknya 30 hari untuk meninjau kenaikan harga dan memutuskan apakah akan menerimanya. Jika mereka tidak menerima kenaikan harga, langganan mereka secara otomatis dibatalkan sebelum mereka membayar harga yang lebih tinggi.”
Ini adalah panggilan besar. Akankah pengguna lebih memilih kenyamanan nominal dari kebijakan baru Apple, atau kontrol keuangan yang lebih ketat yang ditawarkan oleh Google? Akan menarik untuk melihat bagaimana ini berjalan, dan bagaimana kedua perusahaan menjual visi masing-masing kepada pengguna. Mungkin Google akan mengikutinya.
Posted By : angka keluar hk
