Jika Anda memerlukan bantuan dengan iPhone, iPad, Mac, atau produk Apple lainnya—apakah itu rusak atau rusak, atau Anda tidak tahu cara melakukan sesuatu dengannya—perusahaan akan membantu Anda memecahkan masalah tersebut. Apple mengatakan banyak masalah dapat diselesaikan melalui telepon atau melalui obrolan atau email, tetapi satu hal yang membedakannya dari perusahaan lain adalah kesediaannya untuk menawarkan dukungan langsung dari Apple Geniuses di dalam toko.
Anda dapat berbicara dengan Genius di Genius Bar di Apple Store. Namun untuk melakukannya, Anda harus membuat janji temu dengan Apple terlebih dahulu–Anda tidak bisa datang begitu saja. (Ya, ada sejumlah janji temu langsung yang tersedia dan mereka mungkin dapat memeras Anda, tetapi kemungkinan Anda harus menunggu berjam-jam dan Anda mungkin memiliki perjalanan yang sia-sia.)
Dalam artikel ini, kami tunjukkan cara mengatur janji dengan Genius di Apple Store. Namun perhatikan bahwa banyak pertanyaan dapat dijawab menggunakan alat online Apple, dengan menelepon Dukungan Apple, dengan bertanya di Komunitas Dukungan Apple, atau dengan men-tweet di @AppleSupport.
Cara memesan janji temu Apple Store secara online
Untuk membuat janji temu dengan Genius di Apple Store (yang gratis), buka halaman Genius Bar di situs web Apple (berikut adalah tautan ke AS, Inggris, Kanada, dan Australia.) Halaman ini memberikan detail untuk mendapatkan bantuan melalui obrolan, panggilan telepon, atau email jika masalah Anda berbasis perangkat lunak. Ingatlah bahwa Anda harus masuk dengan ID Apple Anda untuk menjadwalkan janji temu atau menggunakan bagian lain dari situs dukungan.
Bagi mereka yang tidak dapat mengakses Apple Store, situs Genius Bar dapat mengarahkan Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple dan informasi tentang memposting perangkat Anda ke Pusat Perbaikan Apple.
Jika Anda ingin mendapatkan dukungan langsung dengan masalah perangkat keras Anda melalui Genius Bar, Anda harus menggulir ke bawah halaman Genius Bar dan mengklik Dapatkan Bantuan Perangkat Keras.
Anda akan diberikan berbagai opsi, seperti Kirim untuk Perbaikan, dalam hal ini Apple akan mengirimkan kotak kepada Anda dan Anda mengirimkannya kembali. Ini mungkin baik-baik saja jika Anda dapat hidup tanpa perangkat Anda selama beberapa hari, tetapi mari kita hadapi: kebanyakan orang tidak dapat melakukannya tanpa peralatan Apple mereka, dan itulah mengapa ide untuk membawanya ke toko untuk diperbaiki di sana dan kemudian oleh seorang Jenius sangat menarik.
Kami menyarankan untuk berbicara dengan Apple melalui telepon atau obrolan jika memungkinkan, karena ini dapat menghemat banyak waktu Anda, tetapi jika Anda merasa bahwa mengatasi masalah secara langsung akan lebih baik bagi Anda, Anda dapat mengatur janji temu Apple Store. Cukup klik pada Kunjungi Genius Bar pilihan.
Agar Anda dapat melakukan pemesanan, Anda harus masuk ke akun Apple Anda. Setelah Anda masuk, masukkan lokasi Anda dan Apple akan menampilkan peta dengan pin tempat Apple Store berada. Anda kemudian dapat memilih yang paling dekat dengan Anda, atau yang memiliki janji temu paling cepat atau paling cepat tersedia.
Anda akan dapat melihat slot waktu toko berikutnya yang tersedia bagi Anda untuk melihat Apple Genius.
Klik pada waktu yang ingin Anda pesan dan janji temu Anda akan dikonfirmasi secara otomatis. Anda kemudian dapat mengonfirmasi pemesanan Anda (atau menjadwal ulang dan membatalkannya) melalui layar berikut.
Sebelum mampir ke toko, pastikan Anda membaca tip di bagian “Sebelum masuk”; mencadangkan perangkat Anda selalu disarankan. Akan berguna juga bagi Anda untuk membawa ID foto, yang sesuai dengan nama reservasi Anda.
Setelah Anda siap, yang perlu Anda lakukan hanyalah muncul pada waktu janji temu dan memberi tahu Genius bahwa Anda telah tiba!
Bayangkan diri Anda sedikit sebagai Apple Genius? Baca Cara mendapatkan pekerjaan sebagai Apple Store Genius.
Gunakan app Dukungan Apple untuk memesan janji temu Apple
Anda juga dapat menggunakan app Dukungan Apple untuk membuat janji temu di Apple Store. Untuk melakukan ini, unduh dan luncurkan aplikasi Dukungan Apple.
Setelah Anda berada di aplikasi, Anda akan diminta untuk mengizinkan aplikasi menggunakan lokasi Anda. Jika Anda mengetuk Jangan Izinkan, Anda harus memberikan informasi lokasi secara manual. Tentukan pilihan Anda, lalu ketuk Melanjutkan.
Mengetuk Mencari di atas. Halaman pencarian yang diperluas akan muncul. Ketik “Genius” pada kotak kemudian pilih salah satu hasil Genius Bar yang muncul. Ini akan membawa Anda ke bagian Genius Bar tempat Anda dapat membuat janji temu.
Pengecoran
Saat Anda masuk ke Apple Store pada saat janji temu, Anda dapat menggunakan aplikasi Apple Store di iPhone untuk check in dan memberi tahu staf bahwa Anda telah tiba.
Posted By : togel hongkonģ hari ini
