Tidak dapat membuka lampiran email di Mail untuk Mac? Coba ini

Mail telah menghalangi beberapa orang setelah mereka memutakhirkan macOS dan mencoba membuka lampiran. Alih-alih membuka lampiran di aplikasi yang sesuai, aplikasi mengklaim “Anda tidak memiliki izin untuk melihatnya” atau “akses ke nama file ditolak.” Namun, jika Anda menyeret file keluar dari Mail ke Desktop atau ke jendela Finder lain, Anda akan menemukan bahwa Anda dapat membukanya tanpa kesalahan.

Solusinya mungkin sesederhana memperbaiki izin pada folder bersarang dalam yang digunakan Mail untuk menyimpan lampiran. Berikut adalah cara untuk melanjutkan:

1. Di Finder, pilih Buka > Buka Folder.
2. Tempelkan berikut ini: ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/
3. Pilih folder Unduhan Surat.
4. Memilih File > Dapatkan Info.

Di bawah Berbagi & Izin, Anda akan melihat nama (Saya) dan Baca & Tulis di sebelahnya. Jika tidak, klik kunci di sudut kanan bawah jendela Dapatkan Info dan autentikasi seperti yang diminta oleh macOS.

Kemudian lakukan salah satu tindakan berikut di bagian Berbagi & Izin di jendela Dapatkan Info:

• Klik popup di bawah Hak Istimewa di sebelah nama (Saya) masuk dan pilih Baca tulis.
• Jika nama Anda tidak muncul di kolom Nama, klik tanda + (plus), pilih nama Anda, dan klik Pilih. Kemudian pilih Baca tulis di kolom Privilege di sebelah kanannya.

Sekarang klik tombol lebih yang dilingkari (… dalam lingkaran) di bagian bawah, pilih Terapkan ke Item Terlampir dan klik Oke untuk mengkonfirmasi.

Ini harus menyelesaikan masalah izin bagi kebanyakan orang. Jika itu tidak berhasil, saya sarankan memulai ulang ke MacOS Recovery dan menjalankan Disk First Aid Disk Utility seperti yang dijelaskan dalam langkah-langkah ini.

Jika itu masih tidak menyelesaikan masalah lampiran Mail, saya menyarankan penginstalan ulang non-destruktif dari macOS di tempat. Pastikan Anda membuat Time Machine penuh atau cadangan serupa sebelum menginstal ulang macOS.

Artikel Mac 911 ini sebagai tanggapan atas pertanyaan yang diajukan oleh pembaca Macworld, Worth.

Tanyakan Mac 911

Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang paling sering kami tanyakan, bersama dengan jawaban dan tautan ke kolom: baca FAQ super kami untuk melihat apakah pertanyaan Anda tercakup. Jika tidak, kami selalu mencari masalah baru untuk dipecahkan! Email milik Anda ke [email protected], termasuk tangkapan layar yang sesuai dan apakah Anda ingin nama lengkap Anda digunakan. Tidak setiap pertanyaan akan dijawab, kami tidak membalas email, dan kami tidak dapat memberikan saran pemecahan masalah secara langsung.